Marketing

La legge di Metcalfe applicata al marketing

La legge di Metcalfe è semplice ma di grossa portata, essa mette in rilievo il comun denominatore di tutte le tecnologie di comunicazione: “l’utilità ed il valore di una rete sono pari ad n^2 – n dove n è il numero degli utenti”. In parole più semplici dice che il valore di una rete cresce esponenzialmente con l’aumentare del numero dei suoi utenti. Continue reading →

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Twitter e la comunicazione col cliente: se mi rispondi, io acquisto

twitter

Ascoltare i propri utenti e consumatori è sempre una tecnica che premia e uno studio lo conferma, in particolare per quanto riguarda Twitter. Una ricerca condotta da inboxQ analizza il rapporto di 2049 utenti di Twitter con alcune compagnie presenti sul servizio di microblogging. Il 64% degli intervistati si è detto disposto ad acquistare servizi/prodotti con le aziende con cui ha avuto contatto diretto tramite Twitter. Il 24% degli utenti ritiene invece che la comunicazione tra le parti non influisca sulla decisione d’acquisto, mentre un 12% risulta totalmente refrattario anche ai brand più comunicativi e trasparenti. Continue reading →

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Qual è il giorno migliore per inviare una newsletter?

Sicuramente chi gestice una mailing list si sarà fatto questa domanda almeno 1000 volte, sicuramente un “Giorno Migliore” esiste, ma è molto difficile stabilirlo con facilità perché varia a seconda del  business e del target.

Il “Giorno Migliore per inviare una Newsletter lo si può stabilire solamente effettuando dei test monitorando la percentuale di apertura delle mail, i click effettuati sui link inseriti all’interno e le eventuali azioni successive ( es. vendita del prodotto, registrazione al form, lettura dell’articolo, download del prodotto, ecc.. ) Continue reading →

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Il miglior orario per pubblicare sul blog

Uno degli aspetti più importanti che un blogger dovrebbe considerare è decidere in che giorni e soprattutto in che orari pubblicare i propri post, per ottenere il maggior numero di visite. Stesso discorso vale per la pubblicazione di qualsiasi contenuto, compreso l’invio di newsletter, argomento che tratteremo in un prossimo articolo.

Solitamente ci si sofferma ad analizzare questo aspetto e si pubblicano i post in orari semi-casuali? Pubblicare un post a mezzanotte, piuttosto che alle 6 del pomeriggio, può far variare in maniera significativa il traffico verso il blog. Continue reading →

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7 Passi per un perfetto Piano Marketing

Uno dei più potenti strumenti di pianificazione strategica che la tua azienda può possedere è un piano di marketing. Che va ben oltre agli esercizi accademici trovati nei libri di marketing all’università. Il piano di marketing dovrebbe essere un semplice documento (in alcuni casi, di una pagina) che risponde specificamente: chi siete, cosa fate, chi ha bisogno di ciò che si fa e come si prevede di attirare la loro attenzione. E ‘una combinazione tra il processo di pianificazione e il piano d’azione completata.

I seguenti sette semplici passi aiutano a costruire il piano perfetto di marketing: Continue reading →

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Il web marketing per gli e-commerce

L’ecommerce è la forma l’attività di business online più antica ed affermata del web.
I primi ecommerce sono stati creati oltre 15 anni fa e sono stati  veri e propri pionieri,  col passare del tempo hanno visto cambiare le regole utili a farne degli ecommerce di successo. Continue reading →

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Blog coaching: personal reputation e self branding

Non solo le aziende devono curare la propria web reputation e la visibilità online: anche i professionisti e soprattutto chi vuole collocarsi nel mondo del lavoro, deve lavorare sulla cosiddetta self branding. Se non si hanno risorse per pagare un web coach, si possono seguire alcun buoni consigli, come quelli forniti dal blog “lavori con noi 2.0”. Ne abbiamo intervistato l’autore, Andrea Galdino, perché le buone idee e pratiche siano patrimonio di tutti. Continue reading →

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CRM – Customer Relationship Management

Il concetto di Customer relationship management (spesso abbreviato in CRM) o Gestione delle Relazioni coi Clienti è legato al concetto di fidelizzazione dei clienti.

In un’impresa “Market-oriented” il mercato non è più rappresentato solo dal cliente ma dall’ambiente circostante, con il quale l’impresa deve stabilire relazioni durevoli di breve e lungo periodo, tenendo conto dei valori dell’individuo/cliente, della società e dell’ambiente. Quindi l’attenzione verso il cliente è cruciale e determinante. Per questo motivo il marketing management deve pianificare e implementare apposite strategie per gestire una risorsa così importante. Continue reading →

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